desde que nos encargan un

proyecto hasta que éste toma forma

hay mucho trabajo por delante y nos parece interesante explicar
la metodología de cubo-3 como expertos en imagen corporativa
(comunicación, diseño y espacios) para que nuestros clientes
mejoren la gestión de su marca y su empresa.

Así es como lo hacen las consultoras que trabajan para grandes marcas y empresas que realizan grandes inversiones en branding. Así es como queremos trabajar para ti, para tu empresa. Y el primer paso es analizar el punto de partida…
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• Cómo es la imagen de marca dentro de la empresa.
• Cómo es la imagen fuera de la empresa, entre tus clientes, tus colaboradores, tu competencia…
• Cómo quieres que sea (cuál es tu visión de la empresa) y cómo creemos nosotros que debe ser.
• Qué elementos debemos crear o evolucionar (normalmente aquellos que tienen que ver con la creación de imagen, como la marca o la comunicación) para llegar a la imagen que deseas tener.
• Cómo conseguir que de la imagen actual se llegue a la nueva imagen (teniendo en cuenta que esa evolución no se produce por un simple cambio en el diseño de un logo o con el cambio de la marca).
• Y lo más importante, desde el punto de vista práctico, qué esfuerzo humano y económico hay hacer para llegar a nuestros objetivos.


punto1

Cómo es tu imagen
dentro-fuera de la empresa y
cómo quieres que te vean

Lo primero que hay que hacer para crear una marca no es contratar a un diseñador gráfico (sí, lo decimos nosotros que somos una empresa de diseño). Lo primero es pensar en aquellos activos tangibles e intangibles que van a definir la empresa-producto-servicio (que por supuesto, soluciona una carencia que tiene el público-objetivo). Y con esos activos (tangibles e intangibles) tratar de construir…
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una imagen de marca. Haz una lista de palabras con las que quieras que definan tu marca e intenta reducirla a tres o cuatro conceptos que deberán convertirse en valores a transmitir. Ese puede ser a medio plazo tu posicionamiento.
Si tu empresa ya funciona desde hace tiempo pero has visto que tu marca no apoya tu trabajo, que no refleja lo que quieres que conozcan de tu producto-servicio, deberás analizar si la imagen que tú tienes es igual a la que tienen las personas que trabajan contigo, que venden tu producto, que lo distribuyen. A veces, casi siempre, si eres el responsable de la empresa, tu implicación en el proyecto te lleva a tener una visión idealizada de lo que haces y a pensar que son los demás los que no “comprenden” el valor de tu producto. Puede ser, pero eso no importa, al final son los demás los que compran, luego son ellos los que deciden.
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También deberás conocer cómo te ven los demás, tus clientes, tu competencia, las administraciones… para saber igualmente cuál es la imagen de tu empresa.
Y algo muy importante, qué imagen tienen ellos en el mercado. Todo esto te permitirá (nos permitirá si estamos juntos) construir un mapa de posicionamiento tuyo y de tu competencia. Y lo que es realmente importante, encontrar el hueco (en el imago de tus públicos) con el que podrás trabajar tu imagen.
En este sentido, nuestro trabajo va a consistir siempre en recomendarte lo mejor para tu negocio, no para tu ego (ya, ya sé que eso es un poco duro de digerir, pero seguro que lo has hecho en otras ocasiones). Para nosotros, tu éxito es el nuestro. Tanto, que parte de nuestros honorarios van siempre vinculados a este concepto. Siempre te recomendaremos actuar en aquello que sea más oportuno, más óptimo para tu imagen, la de tu negocio. Si hay que cambiar un logo, una marca, una forma de comunicar, te lo diremos, pero si tu negocio simplemente necesita una reorientación, también. Piensa que para vender necesitas diferenciarte de los demás, construir una imagen que te permita llegar a tus públicos en mejores condiciones que tu competencia.


punto2

Qué cambiamos,
mejoramos,
evolucionamos

Aquí si que te recomiendo que consultes con profesionales porque es un diagnóstico para tu empresa tan importante como el que hace tu mecánico con tu coche o tu médico con tu salud. Si falla las consecuencias son muy graves. Por eso, en cubo-3 hacemos muchos análisis, valoramos estrategias, planteamos diferentes escenarios, hacemos muchos gráficos, nos reunimos, pensamos y pensamos,…
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hasta que no vemos más alternativas viables. Entonces, solo entonces tomamos un par de decisiones “como” y “hasta dónde” debemos llevar la imagen de tu empresa.
Y a veces, ese trabajo lo hacemos nosotros directamente, diseñamos, nombramos, construimos la imagen, preparamos los planes de trabajo a medio plazo. En otras ocasiones las soluciones sólo podemos hacerlas nosotros a medias, porque requieren los servicios más especializados de otros profesionales. Nuestra especialidad es la comunicación gráfica y de interactivos (contamos con un equipo de diseño con más de diez años de experiencia), el diseño de espacios (nuestro equipo cuenta con una arquitecta y profesora de la Universidad Rey Juan Carlos) y la comunicación corporativa (hemos asesorado a muchas empresas desde los años 90'). Pero este mundo evoluciona y hay cosas que comienzan a ser demasiado especializadas como el SEO o el Social Media Marketing como para que también lo dominemos. En ese caso, tenemos empresas con las que trabajamos y muchas más con las que trabajaremos.


punto3

Medir el
esfuerzo humano
y económico

Hasta aquí todo ha ido muy bien, pero ha llegado el momento de valorar cuanto te va a costar llegar a tus objetivos. Y aquí es, desde nuestro punto de vista, donde se equivocan muchas consultoras y estudios. Tu empresa no es una multinacional, eres una pyme, eres un emprendedor, y necesitas un tratamiento acorde…
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Nosotros te comprendemos, porque somos como tú. Si nos llamase una multinacional, probablemente nos costaría mucho dar un servicio adecuado porque nuestros recursos son limitados, pero podríamos construir su imagen o la estrategia que necesita.
En tu caso, lo que necesitas son unos servicios adaptados a tus objetivos y que puedas pagar. Por eso vinculamos nuestros honorarios a tu éxito. Cobramos tarifas adecuadas y si ganas mucho, ganamos contigo. Pero no vamos a estrangularte como hacen otros, nos adaptaremos a tu situación y a tus necesidades para crecer juntos. Si quieres hacerte una idea de cuánto te puede costar esto, mira en nuestra página de "oferta de servicios".


Bibliografía:

Si quieres aprender o investigar más sobre estos temas te recomiendo los
post del blog Comunicación para Pymes y Emprendedores


• Cómo realizar una correcta Gestión de la Imagen de Marca o Branding para Pymes y Emprendedores (lección 1)
• Cómo realizar una correcta Gestión de la Imagen de Marca o Branding para Pymes y Emprendedores (lección 2)
• Cómo realizar una correcta Gestión de la Imagen de Marca o Branding para Pymes y Emprendedores (lección 3)
• Reputación on line y off line para Pymes y Emprendedores
• Curso de reputación corporativa para pymes y emprendedores (lección 1): definición y conceptos relacionados con la reputación empresarial
• Curso de reputación corporativa para pymes y emprendedores (lección 2): branding empresarial, comunicación corporativa y reputación como elementos clave de la gestión empresarial
• Curso de reputación corporativa para pymes y emprendedores (lección 3): reputación offline
• Curso de reputación corporativa para pymes y emprendedores (lección 4): reputación online
• Curso de reputación corporativa para pymes y emprendedores (lección 5): consejos para gestionar correctamente la reputación de una pyme
• Diseño integral para empresas, una necesidad social y empresarial
• Cómo preparar una estrategia de comunicación para una pyme
• Curso de comunicación para pymes y emprendedores (lección 1)
• Curso de Comunicación para Pymes y Emprendedores (lección 2)
• Curso de Comunicación para Pymes y Emprendedores (lección 3)
• Curso de Comunicación para Pymes y Emprendedores (lección 4)
• Curso de Comunicación para Pymes y Emprendedores (lección 5)
• Curso de Comunicación para Pymes y Emprendedores (lección 6)
• La comunicación corporativa 2.0 comienza a ser una necesidad para las empresas
• Visibilidad, cómo gestionar la reputación en Internet